Anne Cattelain, vertegenwoordiger van beroepsfederatie Federgon, spreekt van een sector in “ademnood,” aangezien de huidige prijs van een dienstencheque de reële kosten niet langer dekt. [1] Zowel de bedrijven als huishoudens die afhankelijk zijn van poetshulp, voelen de gevolgen van deze structurele problemen.
De stijgende kosten en financiële uitdagingen
De inkomsten voor dienstenchequebedrijven in Vlaanderen en Brussel liggen rond de 28 euro per uur, in Wallonie 29euro, terwijl de loonkosten door automatische indexaties blijven stijgen.[2] De prijs van een dienstencheque voor gebruikers was echter al tien jaar nauwelijks veranderd. Na belastingaftrek was de kost voor een klant slechts 7,20 euro per cheque, met de overheid die het verschil subsidieert. Dit model is niet langer houdbaar.
Hoewel de Vlaamse regering de prijs van een dienstencheque naar 10 euro heeft verhoogt [3], zal dit volgens CleanPlanning niet voldoende zijn om de financiële problemen structureel op te lossen. Extra administratiekosten, van 60cent tot zelfs 5euro, [4] die bedrijven steeds vaker doorrekenen aan klanten, zijn een teken van de groeiende financiële druk, zonder dat dit een duurzame oplossing biedt.
Automatisering als sleutel tot vernieuwing
CleanPlanning stelt dat louter prijsverhogingen niet de oplossing zijn. Het bedrijf, opgericht door Matthias Wiels en Steve McLean, heeft geïdentificeerd dat er kernproblemen binnen de sector liggen in inefficiënte plannings- en administratieve processen. Door automatisering en innovatieve communicatie kunnen bedrijven hun kosten structureel verlagen en hun marges verbeteren.
“Wij bieden software die niet alleen de communicatie tussen klant en poetshulp vereenvoudigt, maar ook planningen automatiseert, waardoor bedrijven sneller kunnen inspelen op veranderingen en administratieve lasten worden verlaagd,” - Matthias Wiels.
CleanPlanning’s geautomatiseerde oplossingen zorgen voor een kortere communicatieflow en verhogen de efficiëntie, wat bedrijven helpt om de oplopende kosten beter op te vangen.
Met de steun van de sector wil CleanPlanning hun ambities waarmaken en tegen 2025 meerdere dienstenchequebedrijven voorzien van hun op maat gemaakte technologie, zodat ze efficiënter kunnen werken en hun financiële situatie kunnen verbeteren. Automatisering is de toekomst, en CleanPlanning is ervan overtuigd dat dit de sleutel is tot een financieel gezondere en duurzamere dienstenchequesector.
Bronnen:
[2] https://dienstencheques.vlaanderen.be/onderneming/afgifte/terugbetaling/bedrag
[4] https://www.tijd.be/netto/analyse/gezinsuitgaven/hoeveel-kost-een-dienstencheque/10548891.html